先日(3月12日)、西友ネットスーパーで、注文したが、
ピッキングミスにより、
手に入れることが出来なかった、
納豆が、今日(3月14日)の12時~14時に、配達される!
えっ!なんの話?
と思われる方は、
納豆1個だけ、
配達してもらうのも、
なんだか、申し訳ないなあ~
とか思いながら、
待っていた。
午前10時30分頃、
携帯電話が鳴った。
誰からかな?
画面を見ると、
西友ネットスーパーからだった。
おもむろに、電話に出ると、
「たいへん申し訳ありません。
本日お届けする予定でした、
納豆ですが、
在庫がありませんので、
キャンセルとさせていただきたいのですが、
いかがでございますでしょうか?」
とのこと。
こういうことになることは、
ある程度(確率 約20%)予想していたが、
少し立腹した。
「他の納豆でも、いいですから、
今日、必ず、持って来てくださいよ!」
少し強い口調で言ってしまった。
「了解しました。在庫を調べて、
後ほど、ご連絡いたします。」
一旦、電話を切った。
いわゆるドタキャンの電話だった。
私は、12日に、納豆が無いことを、
西友ネットスーパーのカスタマーセンターに連絡した。
そこで、3月14日の12時~14時に、
配達してもらうことを約束したのである。
西友さんが取るべき行動は、
12日の時点で、
私が、注文した納豆の在庫を調べて、
あれば、納豆1個を確保しておくこと。
もしも無ければ、
12日のうちに、
納豆が無いことを私に連絡すること。
こんなことを考えていたら、
携帯電話が鳴った。
「たいへん申し訳ありません。
他の納豆もありませんでした。
キャンセルとさせていただきたいのですが、
いかがでございますでしょうか?」
「ちょっと待ってくださいね。」
と言って、
私は、パソコンで、
西友ネットスーパーの画面を開いて、
納豆の在庫を確認したところ、
確かに、納豆は全商品売り切れになっていた。
「わかりました。
キャンセルにしてください。」
たかが納豆、されど納豆!
私にとっては、貴重な栄養源だ。
早速、近くのコンビニに行って、
納豆をGETした。
でも、ドタキャンはダメだと思う。
ここまで読んでいただき、
ありがとうございます。
ドタキャン繋がりで(笑)
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